
佳洁士美白牙膏争议天水万能胶厂家,涉嫌误宣传。
近日,牙膏巨头佳洁士陷入"误宣传"争议。
据媒体报道,其热销的佳洁士" 3D 炫白"牙膏," 3D 炫白"是而非功。其包装正面以大号字体突出" 3D 炫白"字样,却用小字体标注" 3D 炫白是注册,非功宣称"。此举被指涉嫌误消费者。
图源:宝洁京东自营旗舰店
图源:天猫宝洁官旗舰店商品评论区
佳洁士"锁白"系列也未能幸。有消费者反映,其购买的佳洁士"锁白"牙膏,包装正面醒目地印着"锁白"及英文" WHITELOCK ",底部同样有行小字:" WHITELOCK 是注册,非功宣称"。
图源:天猫市天水万能胶厂家
有意思报告就此事查阅国知识产权局局官网,信息显示,佳洁士母公司宝洁公司对"炫白""锁白"的布局由来已久。其中,"炫白"相关可追溯至 2005 年,而"锁白"及对应的" WHITELOCK "申请记录则始于 2013 年。
4 月 23 日,有意思报告就此事咨询佳洁士,表示其" 3D 炫白"系列的功宣称均经过宝洁实验室及三机构按行业标准测试评估,证实具备"双去渍白" "亮白 + 抛光"等美白功。认为,包装上关于" 3D 炫白"的标注仅为属说明,不会致消费者产生出产品实际能的期待,不构成对产品功的或夸大表达。
在京东平台,搜索"佳洁士"并按销量排序,佳洁士炫白牙膏(玫瑰盐)排在二名,商品名称带有【热销百万】字样。点开链接,显示已售 2000 万 +,"亮白 + 去渍"是其主要点。
在该商品的提问区,"能美白吗?"成为核心关注点之。有消费者反馈"功是要坚持用的",也有不少消费者反馈"不能"或"(果)有待观察"。
图源:宝洁京东自营旗舰店商品提问区
"锁白"系列在京东平台单链接销量亦过 10 万件。但有意思报告注意到,在主要电商平台上,部分目前销售的"锁白"系列牙膏,已不再明显标注" WHITELOCK "字样。宝洁京东自营旗舰店客服解释称,此标识的产品为 2025 年 12 月 20 日上市的全新升版。
图源:宝洁京东自营旗舰店商品评论区天水万能胶厂家
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这并非佳洁士次陷入宣传争议。2025 年 4 月,新华网《牙膏乱象再调查》曾点名其端线"焕齿白"牙膏。该产品宣传"特有 CHROMOXYL 革黄素",并称可" 3 天实现洗牙般美白"。调查指出,包装上标注的"革黄素"实为水硅石和六偏磷酸钠的组,这两种成分实为美白牙膏中常见的物理摩擦剂与化学吸附剂。但"革黄素"三个字,让消费者误以为是"黑科技"。
图源:宝洁京东自营旗舰店
艾媒咨询席分析师张毅从商业策略角度分析认为,将功词汇注册为的营销手法,本质是利用信息差构建产品溢价空间,在规避直接功宣称监管风险的同时实现销量快速提升。
时尚行业张培英则从信任角度指出,在消费者决策敏感的快消域,"化营销"是用短期曝光置换长期信任。旦用户发现产品实际果与暗示不符,信誉的流失将是迅速且持久的,远非时销量所能挽回。
"化营销" "黑科技词汇",这策略在牙膏行业中并非仅为佳洁士所采用。这背后,pvc管道管件胶或是市场竞争加剧的压力。弗若斯特沙利文数据显示,以 2025 年售额计,口腔护理市场的前三名分别是云南白药、好来集团、小阔集团(参半母公司)。
具体到牙膏品类,观研报告网发布的《牙膏行业现状度研究与发展前景分析报告(2025-2032 年)》显示,2025 年二季度,云南白药以 25.3 的份额位居,佳洁士占 7.09,排名四。
就市场规模而言,弗若斯特沙利文指出,2025 年口腔护理市场规模为 779 亿元,预计 2030 年将达到 973 亿元,年复增长率约 4.5。在张毅看来,这数字意味着"市场成长不",行业已进入成熟期,增长将多依赖"功化""端化"等结构机会。
这趋势直接体现在价格上:市场正从"量增价跌"转向"价增驱动"。行业数据显示,2025 年 1 — 10 月主流电商渠道牙膏品类"量价齐升",其销售额增速(26.84)反销量增速(22.84),标志着均价上涨与端化进程加速。
就销售结构来看,20 — 40 元价格带(30.22)已过 0 — 20 元价格带(26.86),成为销量占比的区间。
背后是市场需求发生改变。牙病基金会 2025 年报告显示,我国成年人口腔问题普遍,消费者对牙膏的美白、抗敏等功需求明确且迫切。
这促使在营销宣传上力迎,市场上涌现出大量宣称具有快速美白果的牙膏广告,从"天去黄"到"三天美白",为消费者描绘出快速解决问题的捷径。
以抖音平台为例,2025 年 1 — 10 月牙膏热销 TOP10 商品中,有 7 款商品标题明确包含"修美白"或类似亮白功。
然而,这些宣传背后往往隐藏着营销的"心机"。例如,某网红美白牙膏宣称含有"修因子"和"吸因子"以实现吸锁白,却在页面底部以浅的小字注明"修因子"实为三种着剂。其所引用的论文原理显示,其作用是通过着剂改变牙齿表面的光学特,提升"主观美白感受",而非真正去除渍。
针对市场乱象,监管也同步跟进。4 月 23 日,国务院新闻办公室就 2025 年知识产权强国建设有关情况举行新闻发布会。国知识产权局表示正在进系统理,"对‘心机’,我们的态度非常明确:是用来识别商品和服务来源的,不能当作广告进行宣传,误消费者。"
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